Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Skin Design e.K.
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Skin Design e.K., Inhaber Armend Loshaj, (nachfolgend „Anbieter“) und Kunden.
Die AGB werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und sind jederzeit auf der Website des Anbieters sowie im Studio einsehbar. Mit der Terminvereinbarung oder dem Kauf eines Gutscheins erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Leistungen und Angebote
Die Leistungen, Preise und Angebote sind auf der Website des Anbieters und im Studio einsehbar. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Personen unter 18 Jahren benötigen eine schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
3. Terminvereinbarung, Anzahlung, Absage und Ausfallgebühr
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
Für Behandlungen ist eine Anzahlung in Höhe von 10% des Gesamtpreises erforderlich.
Diese Anzahlung erfolgt ausschließlich über das Online-Buchungssystem und wird über PayPal abgewickelt. Es gelten ergänzend die AGB von PayPal. Der Termin gilt erst nach Leistung der Anzahlung als verbindlich bestätigt.
Für Beratungen ist der gesamte Betrag im Voraus zu bezahlen. Auch hier erfolgt die Zahlung über das Buchungssystem via PayPal.
Absagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Erfolgt eine Absage später oder erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum Termin, behält es sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr in Höhe der geleisteten Anzahlung bzw. des vollständigen Beratungshonorars als pauschalisierten Schadensersatz zu berechnen (§ 615 BGB).
Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin/dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Bei jeder Terminbuchung wird auf diese Regelung ausdrücklich hingewiesen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sonderangebote gelten nur für die jeweilige Aktion.
Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar, per EC-Karte oder nach Vereinbarung.
5. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und übertragbar.
Sie können für alle angebotenen Leistungen eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben. Mit Sonderaktionen und Rabatten sind sie nicht kombinierbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Der Widerruf eines Gutscheins ist nur möglich, solange der Gutschein nicht eingelöst wurde und die gesetzliche Frist von 14 Tagen nicht abgelaufen ist.
Nach Einlösung oder Ablauf der Frist ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Bei jedem Gutscheinkauf werden die Einlösebedingungen deutlich mitgeteilt.
Die Einlösung ist ausschließlich in der angegebenen Filiale möglich.
Gutscheine können bar oder mit Karte im Studio erworben werden oder online über PayPal. In diesem Fall finden die AGB von PayPal Anwendung.
6. Widerrufsrecht bei Terminbuchungen
Bei Terminbuchungen für einen spezifischen Zeitpunkt besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Im Buchungsprozess wird auf diesen Umstand ausdrücklich hingewiesen.
7. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit uneingeschränkt.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Terminverzug und höhere Gewalt
Sollte ein Termin aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. Krankheit, höhere Gewalt), nicht stattfinden können, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website und im Studio einsehbar.
Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.